SPEDIZIONE E RESI
La vendita di prodotti Online è soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22/5/1991, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.
Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Tale diritto non può essere applicato, qualora i prodotti siano stati aperti dal consumatore.
Il consumatore può, senza dover specificarne il motivo, restituire i Prodotti acquistati al venditore entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico. Entro il termine previsto (14 giorni) deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo di FLADA COSMETIQUE di Davide Palminteri, Viale Europa 225 – 90036 Misilmeri (PA). In questa comunicazione devono essere indicati:
• numero e data dell’ordine
• numero e data della fattura
• ordinato il (*) / ricevuto il (*)
• nome dell’acquirente
• indirizzo dell’acquirente
A seguito del recesso dal presente contratto, FLADA COSMETIQUE rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui FLADA COSMETIQUE viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito diversamente. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di FLADA COSMETIQUE, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
L’invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: FLADA COSMETIQUE di Davide Palminteri, Viale Europa 225 – 90036 Misilmeri (PA).
I Prodotti dovranno essere restituiti:
• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati.
• senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove i prodotti restituiti non siano conformi a quanto prescritto dal precedente paragrafo, possono essere respinti e causare il mancato rimborso.
Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Tale diritto non può essere applicato, qualora i prodotti siano stati aperti dal consumatore.
Il consumatore può, senza dover specificarne il motivo, restituire i Prodotti acquistati al venditore entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico. Entro il termine previsto (14 giorni) deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo di FLADA COSMETIQUE di Davide Palminteri, Viale Europa 225 – 90036 Misilmeri (PA). In questa comunicazione devono essere indicati:
• numero e data dell’ordine
• numero e data della fattura
• ordinato il (*) / ricevuto il (*)
• nome dell’acquirente
• indirizzo dell’acquirente
A seguito del recesso dal presente contratto, FLADA COSMETIQUE rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui FLADA COSMETIQUE viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito diversamente. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di FLADA COSMETIQUE, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
L’invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: FLADA COSMETIQUE di Davide Palminteri, Viale Europa 225 – 90036 Misilmeri (PA).
I Prodotti dovranno essere restituiti:
• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati.
• senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove i prodotti restituiti non siano conformi a quanto prescritto dal precedente paragrafo, possono essere respinti e causare il mancato rimborso.